纷腾游戏用户服务条款
用户服务条款

2016年3月25号



1.1 本服务条款系由用户与西安纷腾互动数码科技有限公司(简称纷腾公司)就纷腾公司提供的服务所达成的协议。纷腾公司同意按本服务条款及纷腾公司针对某项具体服务所制定的相关规定(简称纷腾公司相关规定)为用户提供服务。纷腾公司针对某项具体服务所制定的相关规定包括但不限于纷腾软件使用许可条款、纷腾论坛服务条款、纷腾处罚规则及可能扩充的其他相应服务条款、游戏规则、公告等。
1.2 请于注册成为纷腾公司所提供服务的用户前,详细阅读本服务条款所有内容,尤其是本服务条款中免除、限制纷腾公司责任或者限制用户权利的条款。
1.3 用户须同意本服务条款的全部内容,并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户选择同意本服务条款,表明用户自愿承诺接受本服务条款以及纷腾公司相关规定的约束。如发生纠纷,用户不得以未仔细阅读本服务条款为由实行抗辩。
1.4 纷腾公司根据运营需要定期或不定期发布的其他规则,包括但不限于游戏论坛的论坛守则、行为规范、活动规则、定义解释等其他官方信息。
请注意:鉴于用户使用游戏服务之习惯,用户有义务自使用纷腾公司服务之日起每月自行主动对本纷腾游戏用户服务条款之全部内容进行重新阅读,鉴于上述约定,用户因自身怠于履行该等义务的,无权以未获知上述内容而对相关条款的法律效力提出异议。
1.5 在本协议中纷腾公司以明确的单独条款提醒用户注意相关条款(需要强调的是,还包括但不限于用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”“拒绝”等类似形式用语的条款),这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用于本协议。除非用户接受本协议的全部条款,否则无权安装、复制、访问纷腾公司相关网站、充值、运行客户端软件或以其它方式使用纷腾公司的产品及服务。
1.6 法定的纷腾公司向用户说明这些条款的义务将通过如下方式实现:
  用户如有任何需要说明条款的要求,立即停止安装、使用纷腾公司提供的产品或服务,并请自条款公布之日起5日内致电029-87669648,否则视为纷腾公司已履行说明义务。
1.7 用户的以下任一行为将视为用户对协议完全的认可,本用户协议将立即生效并全面地对纷腾公司及用户产生法律约束力:(1)注册、下载、使用纷腾公司提供的产品或服务;(2)以任何可能或已经与纷腾公司所提供的产品或服务发生交互的方式使用纷腾公司提供的产品及服务的;(3)未在协议、规则等更新、变更、修改后5日内以致电或发送邮件(邮件需要发送给官方网站提供的客服邮箱)形式向纷腾公司表示异议的。
1.8 鉴于纷腾公司已依法履行了格式条款制订方的义务,用户以上行为将被视为且应当被视为用户已经完全注意并同意了本协议所有条款尤其是提醒用户注意的条款的合法性及有效性,用户不应当以纷腾公司未对格式条款以合理方式提醒用户注意或未根据用户要求尽到说明义务为理由而声称或要求法院或其它任何第三方机构确认相关条款非法或无效。

2.1 为保护未成年人身心健康,纷腾公司配合国家有关部门施行 “网络游戏实名认证”及“网络游戏防沉迷系统”,“防沉迷系统”是国家有关部门提出解决未成年人沉迷网络游戏问题的一种技术手段,未成年玩家仅能在特定时间登陆参与游戏,用此方式促使其下线。。
2.2 未成年人应经其监护人陪同阅读本服务条款并表示同意,方可接受本服务条款。监护人应加强对未成年人的监督和保护,因其未谨慎履行监护责任而损害未成年人利益或者影响纷腾公司利益的,应由监护人承担责任。
2.3 青少年用户应遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。


,.1 纷腾公司的服务由纷腾公司根据实际情况提供,包括但不限于线上游戏、网上论坛、聊天室、电信增值服务等。在某些情况下,纷腾公司许可用户以其纷腾账号登录或使用纷腾公司合作方运营的产品或服务。
,2 纷腾公司拥有向用户提供服务过程中所产生并存储于纷腾公司系统中的任何数据(包括但不限于账号、虚拟道具、红包、积分、级别等游戏数据)的所有权。用户依据本服务条款及纷腾公司相关规定享有其账号的使用权,不得继承、赠与、转让或出租该账号的使用权。
,3 用户可以通过充值等方式式获得纷腾公司的服务。用户充值至固定账号后,未经纷腾公司书面同意不得将充值获得的充值点数及虚拟道具再转至其他账号。
3.4 纷腾公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的上网设备(如电脑、调制解调器及其他互联网接入装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费、上网费)均应由用户自行负担。
3.5 纷腾公司如终止提供某款产品或服务,应提前3天予以公告。终止服务时,网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

4.1 用户承诺按照纷腾公司的要求提供准确、真实、完整的个人注册信息。用户承诺以其真实身份注册成为纷腾的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
4.2 按照国家法律法规的相关要求,用户需要进行实名注册。用户对纷腾公司产品或服务中、及纷腾公司认可的其他产品或服务中账号的申请、使用等行为应相应符合纷腾公司不定时修订并公布的《纷腾游戏用户服务条款》和其他有关账号注册、使用的规范。
4.3 用户承诺以其真实身份注册成为纷腾公司的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任,纷腾公司会按照国家相关要求将您的实名注册信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于防沉迷系统或第三方提供的实名认证核验服务之中,即纷腾公司可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。
4.4 如用户使用纷腾公司认可的第三方账号作为用户账号使用和享受纷腾公司提供的产品与服务的,用户还应遵守有关该第三方账号的协议、规则,且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于被盗等,用户应自行联系该第三方进行解决,纷腾公司可视情况提供相应的协助。
4.5 用户可以选择纷腾公司的保护服务以保障账号安全。用户选择保护服务时应按照纷腾公司的要求填写本人有效身份证、护照等身份证件的号码,纷腾公司以身份证件作为判断账号使用权归属的最重要依据,其他信息将作为参考依据。
4.6 纷腾公司认为必要时,有权要求用户提供国家相关机关的书面证明文件或公证机关的公证书以证明其身份证件的真实性,由此所产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用均由用户自行承担。
4.7 个人资料发生变更,如用户迟延更新个人注册信息导致影响纷腾公司对该用户提供服务,则由此产生的全部责任均由用户承担。
4.8 账号或昵称,以及头像、个人简介等注册信息须遵守公共秩序和善良风俗,遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线;不得有明确或者隐含非法、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的文字以及其他侵犯他人合法利益和人格尊严的文字或图样;不得冒用、关联机构或社会名人注册账号名称。
4.9 注册及使用账号,不得有下列情形:
  4.9.1 违反宪法或法律法规规定的;
  4.9.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
  4.9.3 损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
  4.9.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  4.9.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  4.9.6 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  4.9.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
  4.9.8 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  4.9.9 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.10 违反第4.8条及/或第4.9条的,纷腾公司有权酌情采取通知限期改正、暂停使用、停止提供服务、注销登记等措施;若情节严重的,纷腾公司将会向互联网信息内容主管部门报告,由此产生的全部后果均由用户承担。
4.11 异常注册、异常登录(如利用非法的软件、外挂、虚拟机进行注册与登录)、利用系统漏洞的用户将会被列入纷腾公司黑名单中,由此产生的全部后果均由用户承担。

5.1 禁止用户进行以下侵害本游戏公平性的行为,包括但不限于:
5.1.1 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击,最终达到作弊的目的;
5.1.2 使用任何外挂程序或游戏修改程序(本协议所称“外挂程序”是指独立于游戏软件之外的,能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序,包括但不限于模拟键盘鼠标操作、改变操作环境、修改数据等一切类型。如国家有管法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突,则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准),对本游戏软件进行还原工程、编译、译码或修改,包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存(RAM)、硬盘中资料进行修改或锁定;
5.1.3 使用游戏同步器(具体包括但不限于使用键盘、鼠标等硬件同步器,以便可以使用一套键盘、鼠标,同时、同步控制多台电脑进行游戏的行为),以及使用其他各种可以让用户在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件(包括但不限于“连点器”等,以下统称“作弊硬件”)
5.1.4 使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件、使用机器人软件等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为;
5.1.5 制作、传播或使用外挂、封包、加速软件,及其它各种作弊程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益;
5.1.6 使用任何方式或方法,试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务,以及其他危害性目的的任何行为;
5.1.7 利用游戏系统可能存在的设计、技术缺陷或漏洞、规则缺失,以各种形式为自己及他人牟利(包括但不限于复制游戏中的虚拟物品,使用大量账号重复性参加活动或任务、重复性使用NPC功能、占区刷怪等),及/或对游戏、游戏其他用户、游戏公平性、游戏合理运行环境等带来负面影响或危害的。
5.2 禁止用户进行以下侵害本游戏合规性的行为,包括但不限于:
5.2.1 违反宪法确定的基本原则的;
5.2.2 危害国家统一、主权和领土完整的;
5.2.3 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
5.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
5.2.5 宣扬邪教、迷信的;
5.2.6 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
5.2.7 宣扬淫秽、色情、赌博、非法彩票、暴力,或者教唆犯罪的;
5.2.8 侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
5.2.9 违背社会公德的;
5.2.10 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
5.3 禁止用户进行以下侵害本游戏安全性的行为,包括但不限于:
5.3.1 以任何形式违反游戏管理规则或诚实信用原则,直接或间接采取组织、教唆、窃取、占有、使用、捡取、购买、转卖等手段侵犯任何第三方拥有使用权的账号、角色、虚拟货币、虚拟物品、虚拟道具等权益;
5.3.2 以任何积极或消极的形式协助他人侵犯纷腾公司或第三方权益的;
5.4 禁止用户利用游戏进行与游戏无关的行为,包括但不限于:
5.4.1 为任何非法目的及与纷腾公司提供服务或产品未有直接关系而使用网络服务系统;包括但不限于买卖账号、角色、虚拟货币、虚拟道具、虚拟物品,宣传赌博、非法彩票等;
5.4.2 未经纷腾公司授权访问或试图访问和游戏及纷腾公司提供的相关网络服务相关的任何帐户、计算机或网络;
5.4.3 未经纷腾公司授权利用游戏及纷腾公司提供的相关网络服务以任何方式收集任何其它用户的信息,包括但不限于用户的个人身份信息和通讯信息;
5.4.4 下载、安装或使用未经纷腾公司授权开发并正式发布的其它任何由游戏衍生的软件;
5.4.5 接收或下载由其他游戏用户传输的用户所知道或应当知道不能以此方式合法传播的任何材料;
5.4.6 利用游戏及纷腾公司提供的相关网络服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为,包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序;
5.4.7 利用游戏及纷腾公司提供的相关网络服务传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;
5.4.8 利用游戏及纷腾公司提供的相关网络服务进行任何不利于纷腾公司的行为;
5.4.9 就纷腾公司及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,在公众场合发布有关纷腾公司及相关服务的负面宣传。
5.5 禁止用户进行以下侵害本游戏知识产权权益的行为,包括但不限于:
5.5.1 未经纷腾公司授权复制、翻拷、传播和在网络上陈列本产品的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容。
5.5.2 未经纷腾公司授权公开展示和播放本产品的全部或部分内容。
5.5.3 出租本产品于他人。
5.5.4 对本产品的程序、图像、动画和音乐进行还原、反编译、反汇编、剪辑、翻译和改编等任何修改行为。
5.5.5 修改或遮盖本产品程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容。
5.5.6 用户不得对本游戏进行反向工程(Reverse Engineering)、反向编译(Decompile)或反汇编(Disassemble)等任何技术性的与合理使用游戏无关的行为。
5.5.7 以本产品作为营业使用;
5.5.8 其它违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法规的行为。

6.1 用户应自行保证账号密码的安全,谨防被盗或泄露,不得将账号或密码出借或者转让第三方使用。用户自行承担第三方利用其账号所进行活动的全部责任。
6.2 纷腾公司关于用户账号密码安全性的提示:
6.2.1 用户设置密码要复杂,同时包括字母、符号等,同时便于记忆;
6.2.2 用户在公共场所上网时不要选择记住密码功能服务;
6.2.3 用户应定期更新密码,避免密码泄露;
6.2.4 用户可以申请密码保护,在密码丢失或泄露时维护自己的权益;
6.2.5 用户可以选择纷腾公司在账号密码安全方面的特殊服务。
6.3 因非纷腾公司原因导致账号密码丢失或被盗以及造成其他损失,均由用户自行承担责任,纷腾公司概不负责。用户发现其账号被他人非法使用,应立即通知纷腾公司,并根据纷腾公司的要求提交其拥有该账号使用权的证明及其他材料。纷腾公司有权封存该账号以保障用户的权利。
6.4 用户可以更改账号的密码。
6.5 用户修改其账号密码时,必须向纷腾公司提供准确、真实、完整的账号信息,否则纷腾公司有权基于用户保密原则不予配合。

7.1 纷腾公司承诺保护用户个人信息数据。纷腾公司不对外公开或者向第三方(4.3、7.2、13.6规定的情况除外)提供用户注册信息和用户存储于纷腾公司系统的非公开信息。
7.2 有下列情形之一,纷腾公司可以对外或向第三方提供用户个人信息数据:
7.2.1 用户或用户监护人授权纷腾公司披露的;
7.2.2 有关法律要求纷腾公司披露的;
7.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求纷腾公司提供的;
7.2.4 纷腾公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
7.2.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
7.2.6 为了符合法律法规相关规定需要对监管部门或第三方验证机构提供用户个人身份信息时。

8.1 账号注册完成,用户即享有该账号的使用权。
8.2 用户有权通过纷腾公司公布的客户服务部门的联系方式咨询相关问题。
8.3 用户有权参加纷腾公司组织的相关活动,并按照活动规则享有相关权益。
8.4 用户有权向纷腾公司提出合理化意见和建议,有权对纷腾公司的服务进行善意的监督。
8.5 纷腾公司在具体服务中明示的用户享有的其他权利。
8.6 用户有权举报其他用户作弊、刷分、发布广告、骂人、刷屏等影响游戏正常环境的行为。
8.7 用户有权向客户服务中心提出申诉。

9.1 用户应遵守中华人民共和国相关法律、法规、规章以及其他规范性文件的要求;遵守与网络服务有关的网络协议、规定和程序;遵守本服务条款以及纷腾公司相关规定;不从事任何损害国家、纷腾公司以及其他用户的合法利益的行为。
9.2 用户以纷腾账号登录或使用纷腾公司合作方运营的产品或服务时,应遵守纷腾公司合作方针对该具体服务所制定的服务条款、游戏规则、处罚规定、公告等规定,如纷腾公司合作方无前述规定,用户仍应遵守本服务条款和纷腾公司相关规定。
9.3 用户未经许可不得进入纷腾公司或其他用户计算机系统浏览、增加、删除、修改、复制数据信息,不得从事故意传播恶意程序或病毒以及任何可能对纷腾公司系统或其他用户计算机系统造成损害或者影响其稳定性的行为。
9.4 用户不得基于纷腾公司产品或服务从事制作、使用、传播“私服”、“外挂”等侵害纷腾公司合法权益的行为。
9.5 未经纷腾公司书面同意,用户不得利用纷腾公司提供的服务进行调查、广告、销售等商业性活动。
9.6 用户不得在纷腾公司运营的任何游戏中从事赌博活动。
9.7 用户不得利用任何方式进行偷盗或买卖账号、虚拟道具、红包、级别以及积分等纷腾公司游戏数据的活动。除纷腾公司明示提供的虚拟财产转移服务外,用户不得利用任何方式直接或变相进行虚拟财产转移。
9.8 用户独立承担其在接受纷腾服务过程中发布信息所可能产生的法律责任,不得发布任何虚假性、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的非法信息,不得发布违悖公序良俗的信息。
9.9 用户不得从事作弊等损害游戏公平性的行为。用户承诺接受纷腾公司对其游戏数据进行分析,当纷腾公司发现其数据异常时,纷腾公司可视其为作弊。
9.10 用户承诺在发现纷腾公司可能存在系统漏洞时,须及时告知纷腾公司,并不得从事任何利用、扩散系统漏洞的行为。
9.11 用户不得进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的或者侵害纷腾公司利益的行为,如贩卖充值点数、虚拟道具、外挂等。
9.12 纷腾公司可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,纷腾公司有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,纷腾公司有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致,纷腾公司有权采取本协议第10.2条规定的一种或多种处理措施。

10.1 用户承诺接受纷腾公司对其违规行为进行处理,并同意纷腾公司公布其违规的账号。纷腾公司有权授权相关人员行使管理处罚权。
10.2 用户违反本服务条款或纷腾公司相关规定,纷腾公司有权根据用户违规性质和情节、主观状态、危害后果,采取中止或终止部分服务、收回或扣除游戏数据、暂时或永久封闭账号、终止服务等处罚措施,前述处罚措施可以并用。
10.3 如用户因违规被纷腾公司或其合作方中任何一方处罚,可能影响用户登录或使用该合作方及纷腾公司提供的所有产品和服务,特别是当用户被处以暂时或永久封闭账号、终止服务的处罚措施时,用户将无法登录或使用纷腾公司及其合作方提供的任何产品和服务,纷腾公司及其合作方对此不承担返还、退费、赔偿或补偿等任何形式的责任。
10.4 纷腾公司不负在处罚前通知用户的义务。纷腾公司对用户违规行为处罚后通知用户,但纷腾公司实施删除违规发布信息,限制聊天权限,强制退出游戏,中止或终止部分服务、收回或扣除游戏数据的处罚,清零等措施不需要事前或事后通知。
10.5 处罚期间账号、虚拟道具、积分、级别和红包等任何游戏数据或虚拟财产不得转移,用户自行承担其自动消耗等直接或间接的全部损失;如用户因违规被处以暂时或永久封闭账号、终止服务的处罚措施,对于该用户账号上附随的游戏数据、虚拟财产以及其他纷腾产品和服务等,纷腾公司不承担返还、退费、赔偿或补偿等任何形式的责任。
10.6 用户提供虚假的个人注册信息,纷腾公司有权采取暂时或永久封闭账号或终止服务的措施,而对用户或第三方不承担返还、退费、赔偿或者补偿等任何形式的责任。
10.7 用户违反5.2、5.4、5.5、9.1、9.3、9.4、9.6、9.9、9.10的规定,纷腾公司有权采取暂时或永久封闭账号,终止服务等措施,移交国家相关机关处理,并追究其相应法律责任。
10.8 纷腾公司有权按照10.2的规定,处罚用户其他违规行为。
10.9 用户行为违反纷腾软件使用许可条款、纷腾论坛服务条款、纷腾处罚规则及可能扩充的其他相应服务条款、游戏规则、公告等纷腾公司相关规定,根据相应规定予以处罚。用户同一行为违反数条规定,按照相应规定分别处罚,可各自执行。
10.10 对于违反本条款被处罚的用户纷腾公司不承担返还、退费、赔偿或补偿等任何形式的责任。

11.1 纷腾游戏的所有权和经营权归纷腾公司所有。纷腾公司提供的服务内容包括但不限于文字、软件、声音、图片、动画、录像、图表等。此所有内容均受著作权法、商标法以及其他有关财产权法律的保护。未经纷腾公司或者其他相关权利人授权,用户不得复制、使用、修改、摘编、翻译、发行这些内容或创造与该内容有关的派生产品。
11.2 纷腾公司有权制定其游戏产品的游戏规则;纷腾公司有权对用户进行管理,有权通过查找IP地址,硬件地址,GATEWAY等技术手段查处作弊以及其他违规行为。
11.3 用户承诺授权纷腾公司复制、使用、修改、摘编、翻译、发行其提供至纷腾公司系统的原创作品,并许可纷腾公司将其作品免费用于纷腾公司相关媒体、软件,用户通过版权声明排除该授权除外。纷腾公司相关媒体包括但不限于纷腾公司所有网站(包括纷腾公司与其他网站合办的栏目)、刊物等。
11.4 如用户账号注册后一个月内或者连续三个月没有进行账号登录,则用户账号处于休眠状态,纷腾公司有权冻结该账号,如用户账号里没有充值记录,用户账号冻结三个月后用户没有进行激活申请,纷腾公司有权收回该账号的使用权,上述游戏数据、虚拟财产以及其他产品和服务包括但不限于游戏点数、虚拟道具、红包等。
11.5 用户承诺许可纷腾公司通过电子邮件、短信或其他方式向其发送商业信息。
11.6 纷腾公司有权调整其服务的收费标准,并保留对提供给用户的免费服务项目收取相应费用的权利,如用户拒绝按收费标准交费,则纷腾公司不再提供相应的服务。
11.7 如用户账号内的充值点数涉及非法取得,或属不当得利的,纷腾公司有权对该帐号采取收回或扣充值点数、暂时或永久封闭账号、终止服务等处罚措施,前述处罚措施可以并用,并不负在处罚前通知用户的义务。
11.8 纷腾公司有权根据公安部门等主管部门的要求在纷腾公司所运营的游戏中设置关键字词屏蔽系统,对相关法律法规或主管部门要求屏蔽的关键字词进行屏蔽。

12.1 用户就账号等游戏数据的使用权归属等存在争议,可以通过纷腾公司网站“账号申诉渠道”或纷腾公司提供的其他方式请求纷腾公司客户服务人员处理。
12.2 用户承诺遵守纷腾公司处理此类事务的要求、流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担全部责任。
12.3 用户证明其会员资格时,应根据纷腾公司的要求提供本人有效身份证件、购买纷腾产品或服务的凭证以及其他资料。如因用户无法证明其会员资格影响纷腾公司为其提供服务,则由该用户承担全部责任。
12.4 用户同意以纷腾公司系统所记载的数据作为处理用户之间或用户与纷腾公司之间纠纷的判断标准。
12.5 用户自行承担其因处理此类纠纷而产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用。
12.6 用户对纷腾公司做出的处罚存在争议,可以在处罚之日起15天内通过纷腾公司网站“在线提问”或纷腾公司提供的其他方式进行申诉申请,请求纷腾公司客户服务人员处理。并根据纷腾公司的要求提供相关书面资料。如因用户未在15天内对处罚提出异议或是能够提出异议但无法在15天内提供书面证明资料的,则由该用户承担全部责任。

13.1 纷腾公司提供的服务存在包括但不限于因不可抗力、政府管制、计算机病毒或黑客攻击、程序漏洞、系统不稳定、网络故障、通信线路问题,等原因造成的服务中止或不能满足用户要求的风险,用户须独立承担前述风险。纷腾公司不保证所提供的服务一定能满足用户要求,纷腾公司对服务之及时性、安全性、准确性也不作明确或暗含的担保,并对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。
13.2 纷腾公司的“纷腾游戏”运行中,可能与用户安装运行的某些软件程序相冲突,纷腾公司对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。
13.3 纷腾公司对于用户使用其服务或无法使用所导致的计算机软、硬件的损害或发生资料的流失等任何直接、间接、衍生的损害不承担任何责任。
13.4 用户上载、传送、输入或者以其他方式提供至纷腾公司系统的作品或信息造成第三方合法权益的损害,由用户独立承担责任,纷腾公司不承担任何责任。
13.5 用户同意纷腾公司保留采取包括但不限于合并服务器等形式以达到服务器资源优化利用的权利,并对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。
13.6 纷腾公司可以将用户的游戏相关信息提供给合作方,由此对用户造成的损失,纷腾公司不承担任何责任。

用户通过纷腾公司的服务与广告商或商品服务提供者进行任何形式的商业往来,完全为用户与广告商或商品服务提供者之间的行为。除有关法律有明文规定要求纷腾公司承担责任以外,用户因前述行为而遭受的任何性质的损害,纷腾公司均不予负责。

纷腾公司或第三人可提供与其他国际互联网上之网站或资源之链接。纷腾公司对存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其他资料不予保证或负责;如该链接所载的内容或搜索引擎所提供之链接的内容侵犯用户权利,纷腾公司声明与上述内容无关,不承担任何责任。

用户原因导致服务中止、终止,纷腾公司不承担返还、退费、补偿等责任;纷腾公司特别提醒用户注意,用户承诺同意纷腾公司有权以事前或事后通知的方式变更、中止或终止部分或全部服务,因此造成用户或第三方损失的,纷腾公司不承担退费、赔偿或者补偿等任何形式的责任。

纷腾公司保留随时修改或补充本服务条款的权利,修改或补充本服务条款时,纷腾公司将以公告的方式通知用户,而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改或补充的内容,可停止使用纷腾公司的服务,纷腾公司不承担返还、退费、赔偿或者补偿等任何形式的责任。若用户继续使用纷腾公司的服务,即视为用户已接受纷腾公司所修改或补充的内容。

用户若违反本服务条款或纷腾公司相关规定,导致纷腾公司、受雇人、受托人、代理人、其它相关履行辅助人或其他用户因此而受到损害(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担损害赔偿责任。

19.1 本服务条款以及纷腾公司相关规定的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律、行政法规和陕西省的有关规定。
19.2 如双方就本服务条款以及纷腾公司相关规定的内容和执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,双方均有权向纷腾公司所在地的人民法院提起诉讼。

20.1 纷腾公司以通过纷腾网站、纷腾论坛、通告栏、系统信息等发布公告为主要通知方式,自公告发布之日起即为送达。
20.2 纷腾公司在个别情况下会通过登录提示、电子邮件、常规信件或电话等方式通知,但纷腾公司没有以此方式进行个别通知的义务。
20.3 用户承诺谨慎注意纷腾公司的通知,因用户原因没有及时看到通知而产生的损害,纷腾公司对此不承担任何责任。
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